Política de Troca e Garantia
POLÍTICA DE TROCA E GARANTIA
Todas as garantias são fornecidas pelos fabricantes e podem variar de acordo com o produto em questão. Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato conosco para obter esclarecimentos adicionais.
No caso de produtos que apresentem defeitos que afetem vários clientes, procederemos à troca dos mesmos sem qualquer prejuízo ao cliente.
As trocas e devoluções que não se enquadrem nas circunstâncias anteriormente mencionadas serão efetuadas exclusivamente para parceiros(as) cadastrados(as) e ativos(as), com histórico de compras frequente.
Devido à ausência de homologação de nosso mercado no Brasil, lamentavelmente não nos é possível fornecer garantia para envios que sejam confiscados ou perdidos durante o transporte até a cidade de origem por parte da transportadora. No entanto, concedemos ao cliente o direito de optar pela retirada dos produtos, caso essa seja a sua preferência.